Публичная оферта Настоящий публичный Договор-оферта на оказание информационно-консультационных и образовательных услуг представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя «Кособаев Азамат» (далее именуемого «Исполнитель») для заключения с Вами, дееспособным физическим лицом (далее именуемым «Пользователь») Пользовательского соглашения. Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Пользователем заказ Инфоматериала, онлайн курса, шаблона, онлайн тренинга, осуществленный им на Интернет-сайтах
https://facefitness-school.online/, либо начало использования Инфоматериалов, находящихся в свободном доступе, является полным и безоговорочным согласием (Акцептом) Пользователя в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса РК на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:
1. Термины и определения: 1.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу:
https://facefitness-school.online/, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.
1.2. Инфоматериал – информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на Сайте, на Обучающей Платформе Исполнителя или на Физическом носителе. В частности, Инфоматериалами являются Вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также шаблоны сайтов.
1.3. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте, Обучающей Платформе Исполнителя либо на страницах Социальных сетей через браузер, мобильные приложения Пользователя без возможности сохранения на компьютер либо мобильный смартфон, планшет Пользователя или с такой возможностью.
1.4. Информационные услуги – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в Курсе (тренинге), например, проверка выполнения заданий, ответы Тренера на вопросы Пользователей и пр.
1.5. Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в Курсе (тренинге) в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором Дополнительных услуг и стоимостью.
1.6. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
1.7. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте, на Обучающей Платформе либо на страницах Социальных сетей Исполнителя, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта, Skype и пр.) либо на Физическом носителе. Если это указано в Объявлении Курс может включать в себя также определенные Услуги, а также проводиться с участием Тренера(-ов).
1.8. Тренер – определяемый(-е) Сервисом специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.
1.9. Объявление – информация о Курсе, Инфоматериале, Физическом носителе, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах, на страницах Социальных сетей как Исполнителя.
1.10. Физический носитель – компакт-диск, USB-флеш-накопитель, книга, брошюра, презентация, иной печатный материал, а также любой иной физический носитель, содержащий Инфоматериал(ы) и (или) Курс(ы). Если это указано в соответствующем Объявлении, Физический носитель может представлять собой комплект носителей, к примеру, компакт- диск и брошюра.
1.11. Почтовая служба – почтовые операторы и организации, курьерские службы, транспортные компании-перевозчики, оказывающие услуги по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) Пользователю отправлений, содержащих Физический носитель.
2. Предмет Соглашения 2.1. Исполнитель после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется: оказать Пользователю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, и (или) Дополнительные услуги, либо передать Пользователю в собственность Физический носитель.
2.2. В соответствующем Объявлении определяется существенные условия и параметры, в том числе:
- для Курса – краткое содержание (программа), время и условия его проведения; наличие и набор Информационных услуг, и (или) Дополнительных услуг; сроки, на протяжении которых оказываются Услуги; стоимость Услуг;
- для Инфоматериала – краткое описание или содержание; срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа (при наличии); стоимость Услуги доступа;
3. Оказание Услуг доступа 3.1. С момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, Образовательной платформы либо закрытой странице Социальных сетей, где Пользователю открыт персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.
3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств (компьютера, ноутбука, планшета либо смартфона) и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).
3.3. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы или Курсы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.
4. Оказание Информационных и Дополнительных услуг (участие Пользователя в Курсе) 4.1. С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в Курсе, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заменять Тренера(-ов).
4.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в Курсе. В случае, если Пользователь не принял участие в Курсе либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.
4.5. Условиями Курса может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой Курса, Тренер не имеет права допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.
4.6. На протяжении Курса Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Исполнителя (Тренера), соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем для проведения Курса, не препятствовать Исполнителю (Тренеру) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Исполнитель (Тренер) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе либо прекратить участие Пользователя в Курсе.
4.7. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с окончанием последнего модуля, элемента Курса, которые пройдены Пользователем в рамках Курса.
5. Продажа инструментов и материалов применяемых в ходе обучения на курсах 5.1. После полного поступления оплаты от Пользователя за приобретаемый инструмент либо материал, применяемый в ходе обучения на курсах, Исполнитель обязуется передать его в собственность Пользователя. Пользователь обязуется принять данный инструмент либо материал.
5.2. Пользователь оформляет онлайн-заказ на приобретение инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, через интерфейс Сайта и направляет его Исполнителю.
5.3. Обязанность Исполнителя передать инструмент либо материал, применяемый в ходе обучения на курсах, Пользователю считается исполненной в момент сдачи отправления, содержащего Почтовый носитель, Почтовой службе. Доставка инструмента либо материала, применяемый в ходе обучения на курсах, Пользователю производится Почтовой службой.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за действия Почтовой службы.
5.5. Инструмент либо материал, применяемый в ходе обучения на курсах, вручается Пользователю или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При приемке Пользователь обязан осмотреть инструмент либо материал, применяемый в ходе обучения на курсах, и проверить комплектность заказа.
6. Порядок оплаты 6.1. Пользователь обязуется уплатить Исполнителю стоимость Услуг или инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.
6.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
6.3. Если стоимость инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, не включает стоимость доставки, то Исполнитель указывает об этом в соответствующем Объявлении. В этом случае Пользователь оплачивает стоимость доставки.
6.4. Стоимость Курса, Инфоматериала или инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6.5. Курс, Инфоматериал или инструмент либо материал, применяемые в ходе обучения на курсах, считаются оплаченными Пользователем с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.
6.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.
6.7. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
6.8. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг или инструментов либо материалов, применяемых в ходе обучения на курсах, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.
7. Возвраты и гарантии 7.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги и (или) приобретаемые инструменты либо материалы, применяемые в ходе обучения на курсах, используются Пользователем в личных целях. Курсы, Инфоматериалы и (или) Физические носители не предназначены и не могут использоваться Пользователем для предпринимательской деятельности в виде копирования и распространения Курсов, Инфоматериалов, а также организации аналогичных курсов с использованием материалов Исполнителя.
7.2. Пользователь вправе отказаться от инструментов либо материалов, применяемых в ходе обучения на курсах, в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 10 (десяти) календарных дней. Возврат инструментов либо материалов, применяемых в ходе обучения на курсах, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт оплаты и условия покупки данного инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах. В этом случае Пользователь обязан оформить письменное заявление о возврате и направить его Исполнителю заказным почтовым отправлением с уведомлением с приложением инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, и копии документа, подтверждающего факт оплаты и покупки. Исполнитель возвращает Пользователю стоимость инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах, за исключением расходов Исполнителя на доставку, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем инструмента либо материала, заявления о возврате и копии документа, подтверждающего факт оплаты и покупки.
7.3. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от Курса) за исключением случая, когда Курс не был проведен по вине Исполнителя либо в случае не предоставления Исполнителем Услуги доступа к Курсу. Исполнитель по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Информационных услуг и (или) Дополнительных услуг.
7.4. В Объявлении может быть указан иной порядок возврата инструмента либо материала, применяемых в ходе обучения на курсах или стоимости Услуг, отличающийся от предусмотренного в пунктах 7.2 и 7.3 Соглашения.
7.5. Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов от использования Пользователем информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах, на Физическом носителе или полученных от Тренера.
7.6. Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериалах, Курсах и на Физическом носителе информацию по своему усмотрению и на свой риск.
7.7. Пользователь имеет право на возврат оплаченных денежных средств, до начала оказания услуг Исполнителем. При этом Пользователь обязан письменно уведомить Исполнителя о нежелании прохождения Курса по средством электронной почты. После получения Заказчиком Услуги доступа к Курсу, возврат денежных средств не осуществляется.
7.8. При возврате, оплаченных Пользователем денежных средств, Исполнитель производит возврат денег на ту же карту, с которой была совершена покупка Курса в течении 30 дней, со дня получения Исполнителем письменного уведомления от Пользователя о нежелании прохождения Курса в соответствии с п. 7.7. настоящего Соглашения.
8. Права на объекты интеллектуальной собственности 8.1. Исполнителю принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах или содержащихся на Физических носителях. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам (пункт 1.3 и раздел 3 Соглашения) или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе Курса. Если Исполнителем предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на Сайте, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя.
8.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.
8.3. Пользователю запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
8.4. Пользователю запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Пользователю информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Соглашения, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных 9.1. Все сведения, полученные Исполнителем от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг и продажи инструментов либо материалов, применяемых в ходе обучения на курсах, а также заключения и исполнения Соглашения.
9.2. Пользователь выражает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 9.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Исполнителя, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.
9.3. Пользователь предоставляет свое согласие Исполнителю на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Исполнителю.
10. Ответственность. Порядок разрешения споров 10.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Исполнитель несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за Инфоматериалы, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах на Физических носителях, равно как полученной в ходе участия Пользователя в Курсе.
10.4. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
10.5. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 10.4 Соглашения срок либо не достижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Республики Казахстан, по месту нахождения Исполнителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Пользователя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя.
11. Изменение и расторжение Соглашения 11.1. Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Исполнитель уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Исполнителя) путем: - размещения соответствующего уведомления на Сайте; - направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
11.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Исполнителем с момента вступления их в силу, определяемому Исполнителем, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
11.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;
- в случаях, указанных в пунктах 4.5, 4.6 Соглашения;
- в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства.
В случае одностороннего отказа Исполнителя, раздел 7 Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
12. Прочие условия 12.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Республики Казахстан.
12.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Исполнителя и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.
12.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель «Кособаев Азамат»
Свидетельство о государственной регистрации: Серия 07915 № 0224548,
Адрес: 050051, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, д. 162, кв. 161
АО "Народный Банк Казахстана"
БИК: HSBKKZKX
КБЕ: 19
Расчетный счет: KZ786018861000013771